VERSAND & RÜCKGABE

RÜCKGABEN

1.1 Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Schmuck & Dessous.

Wir akzeptieren Rücksendungen für alle anderen Artikel, die über die Website gekauft wurden, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kaufs (ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket von uns erhalten haben), nur für mangelfreie Artikel, die sich im Originalzustand befinden, nicht getragen, geändert oder gewaschen wurden; mit allen angebrachten Etiketten und ohne weitere sichtbare Schäden. Noumenon darf den Kunden nach dem Grund für diese Auflösung fragen, aber der Kunde ist nicht verpflichtet, seine/ihre Gründe anzugeben.

1.2 Die Kosten für Rücksendung und Umtausch gehen zu Lasten des Kunden. Noumenon Clothing ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die verloren gehen oder beschädigt werden.

Rücksendeverfahren: Wir versenden keine Rücksendescheine mit den Paketen, da wir dies für Papierverschwendung halten. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice support@nou-menon.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

1.3 Während der Widerrufsfrist von 14 Tagen hat der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Beurteilung der Art, Eigenschaften und Wirksamkeit des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie es ihm in einem Geschäft erlaubt wäre.

1.4 Alle Rücksendungen erfolgen ausschließlich mit demselben Service wie die ursprüngliche Lieferung (Post NL). Die Preise finden Sie im Abschnitt „Versand/Lieferung“ der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die notwendigen Dokumente und Anweisungen für die Rücksendung von Artikeln werden Ihrer E-Mail beigefügt, die Sie von uns erhalten.

1.5 Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus dem Land akzeptieren können, in das die Sendung versandt wurde. Wurde die Sendung beispielsweise nach Italien versandt, können wir eine Rücksendung nur aus Italien akzeptieren.

1.6 Wenn Sie eine Rücksendung anfordern oder zusätzliche Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben möchten, wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstmitarbeiter:

E-Mail: support@nou-menon.com

VERSAND & LIEFERUNG

2.1 Nachdem die Zahlung in unserem System eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass sie unterwegs ist. Wenn Ihr Paket in unserem Büro abgeholt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung auf der Website von Post NL verfolgen.

2.2 Versandkosten

Niederlande:

Hauszustellung: 4,00 €

Kostenloser Versand für Bestellungen über 98 Euro.

Europa 1 & 2:

Zwischen 9,00 € und 23,75 €

(bitte senden Sie eine E-Mail für einen spezifischen Länderpreis an info@nou-menon.com)

Restliches Europa & Welt

Zwischen 18,84 und 25,00

(bitte senden Sie eine E-Mail für einen spezifischen Länderpreis an info@nou-menon.com)

2.3 Lieferzeit

Niederlande
Ihr Paket sollte innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang ankommen. Mit Corona könnte es etwas länger dauern, wir sind von den Dienstleistungen unseres Spediteurs abhängig.

International

Ihr Paket sollte in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen (EU) ankommen, je nachdem, wo auf der Welt Sie sich befinden. Mit Corona könnte es etwas länger dauern, wir sind von den Dienstleistungen unseres Spediteurs abhängig.

Die Lieferzeit ist indikativ und wird daher nicht garantiert. Noumenon kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn die Post die Bestellung nicht rechtzeitig an den Verbraucher liefern kann.

2.4 Eigentumsübergang & Risiko

Das Eigentum an der Ware geht erst über, wenn die damit verbundenen Verpflichtungen des Käufers erfüllt wurden. Zum Zeitpunkt des Eigentumsübergangs, d.h. zum Zeitpunkt der Lieferung der Artikel, geht die Produkthaftung auf den Käufer über. Das Risiko des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung der Produkte geht daher auf den Kunden über, sobald der Kunde oder eine in seinem Namen handelnde Person die bestellten Produkte in Besitz nimmt.